{"id":3930,"date":"2020-10-14T17:48:02","date_gmt":"2020-10-14T17:48:02","guid":{"rendered":"https:\/\/demo01.gethomey.io\/?page_id=3930"},"modified":"2022-05-22T16:53:22","modified_gmt":"2022-05-22T16:53:22","slug":"questions-frequemment-posees-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royalvacationsegypt.com\/fr\/questions-frequemment-posees-2\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"
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Nous sommes heureux de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions concernant la R\u00e9publique arabe d'\u00c9gypte. Voici quelques r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes. Nous sommes toujours disponibles pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de nos clients, o\u00f9 qu'ils soient et \u00e0 tout moment.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Recommand\u00e9 pour vous\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La r\u00e9servation s'effectue instantan\u00e9ment en choisissant l'un des logements propos\u00e9s par Royal Vacations ou en envoyant une demande de r\u00e9servation \u00e0 l'h\u00f4te \u00e0 la date souhait\u00e9e. L'option de paiement sera disponible pendant 12 heures\u00a0; si le paiement n'est pas effectu\u00e9, la r\u00e9servation sera automatiquement annul\u00e9e.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Toutes les cartes de paiement MasterCard et Visa sont accept\u00e9es. Num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence Fawry\u00a0: [Num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence Fawry]. Propuls\u00e9 par FawryPay.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Rendez-vous sur votre page de facturation. Vous pouvez imprimer toutes vos factures et joindre les pi\u00e8ces justificatives \u00e0 votre dossier. En cas de difficult\u00e9, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter\u00a0; nous serons ravis de vous aider.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour chaque r\u00e9servation, vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux parmi les modes de paiement accept\u00e9s et disponibles sur notre site web.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Actuellement, notre syst\u00e8me ne conserve pas le mode de paiement pour une utilisation ult\u00e9rieure. Vous ne pouvez donc pas supprimer le mode de paiement qui peut \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 pour chaque r\u00e9servation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Questions sur les r\u00e9servations\n\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il n'est pas possible de modifier la r\u00e9servation ni d'annuler la demande apr\u00e8s avoir \u00e9crit \u00e0 l'h\u00f4te sur la page de r\u00e9servation et joint le motif de l'annulation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Rendez-vous sur votre page de r\u00e9servation et, en saisissant le num\u00e9ro d'identification de la r\u00e9servation que vous souhaitez annuler, contactez l'h\u00f4te et indiquez le motif de l'annulation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Rendez-vous sur votre page de r\u00e9servation\u00a0; par exemple, il y a trois cas\u00a0: (R\u00e9serv\u00e9 \u2013 en cours de v\u00e9rification \u2013 annul\u00e9)<\/p>

Une fois le paiement effectu\u00e9 avec succ\u00e8s, vous verrez (R\u00e9serv\u00e9).<\/p>

En cas de probl\u00e8me avec le processus de paiement ou en cours de v\u00e9rification (en cours d'examen)<\/p>

En cas de n\u00e9cessit\u00e9 d'annuler la r\u00e9servation (Annul\u00e9e)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous trouverez toutes vos r\u00e9servations visibles sur la page de r\u00e9servation et dans le panneau d'administration.<\/p>

Votre page de r\u00e9servation\u00a0: Ma r\u00e9servation<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le paiement de la r\u00e9servation s'effectue instantan\u00e9ment via le site uniquement. Vous ne versez \u00e0 l'h\u00f4te que le d\u00e9p\u00f4t de garantie requis pour le logement.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Aide pour vos r\u00e9servations<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si l\u2019h\u00f4te annule la r\u00e9servation sans motif valable\u2026 Contactez-nous imm\u00e9diatement. Contactez-nous<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La seule succursale officielle de la soci\u00e9t\u00e9\u00a0: Viva Mall, Peace Road, bureau n\u00b0\u00a020, Charm el-Cheikh, Sud-Sina\u00ef, \u00c9gypte<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez contacter l'h\u00f4te pour signaler les objets perdus. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de vol d'effets personnels. Veuillez emporter vos effets personnels avec vous lors de votre d\u00e9part.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez r\u00e9server instantan\u00e9ment en cas de disponibilit\u00e9, sans avoir \u00e0 consulter l'h\u00f4te, conform\u00e9ment aux politiques et r\u00e8glements du site.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il n'est actuellement pas possible de partager ce voyage avec d'autres personnes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous sommes heureux de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions concernant la R\u00e9publique arabe d'\u00c9gypte. Voici quelques r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes. Nous sommes toujours disponibles pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de nos clients, o\u00f9 qu'ils soient et \u00e0 tout moment. Recommand\u00e9 pour vous\u00a0: Combien de temps dure la proc\u00e9dure de r\u00e9servation\u00a0? La r\u00e9servation [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template\/template-page.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3930","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/royalvacationsegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3930","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/royalvacationsegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/royalvacationsegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalvacationsegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalvacationsegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3930"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/royalvacationsegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3930\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6717,"href":"https:\/\/royalvacationsegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3930\/revisions\/6717"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/royalvacationsegypt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3930"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}