Мы с удовольствием ответим на все вопросы наших клиентов, касающиеся Арабской Республики Египет, и вот ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов. Мы всегда готовы решить любые проблемы наших клиентов, где бы они ни находились и в любое время.
Процесс бронирования осуществляется мгновенно: вы выбираете один из предлагаемых вариантов размещения в Royal Vacations или отправляете запрос на бронирование хозяину в ответ на ваш запрос. В течение 12 часов будет отображаться возможность оплаты, и если оплата не будет произведена, бронирование будет автоматически аннулировано.
Принимаются все платежные карты MasterCard и Visa Miza, а также номер ссылки Fawry. Работает на платформе FawryPay.
Перейдите на страницу выставления счетов. Вы можете распечатать все свои счета и прикрепить к ним необходимые документы в бумажном файле. Если у вас возникнут какие-либо трудности, вы можете немедленно связаться с нами, и мы с удовольствием вам поможем.
При каждом бронировании вы можете выбрать подходящий для вас способ оплаты, один из способов, принимаемых на нашем сайте.
В настоящее время наша система не сохраняет способ оплаты для дальнейшего использования, поэтому вы не можете удалить способ оплаты, который можно выбрать для каждого бронирования.
Внесение изменений в бронирование и отмена запроса после обращения к хозяину через страницу бронирования с указанием причины отмены невозможны.
Перейдите на страницу бронирования и, указав правильный идентификационный номер бронирования, которое вы хотите отменить, свяжитесь с хозяином и укажите причину отмены.
Перейдите на страницу бронирования, например, там три варианта! (Забронировано – на рассмотрении – отменено)
После успешного завершения процесса оплаты вы увидите сообщение (Забронировано).
Если возникла проблема с процессом оплаты или с заявкой, находящейся на рассмотрении (в процессе проверки)
В случае необходимости отмены бронирования (Отменено)
Все ваши бронирования будут отображаться на странице бронирования и в панели администратора.
Страница бронирования: Моя бронь
Оплата бронирования производится мгновенно только через сайт. Вы оплачиваете хозяину только необходимый залог за арендуемое жилье.
Если хозяин отменяет бронирование без уважительной причины… Немедленно свяжитесь с нами. Связаться с нами
Единственный официальный филиал компании: торговый центр Viva Mall, улица Мира, офис № 20, Шарм-эль-Шейх, Южный Синай, Египет.
Вы можете написать хозяину и подтвердить пропажу вещей. Мы не несем ответственности за пропажу личных вещей. Обязательно заберите свои личные вещи с собой при отъезде.
В случае наличия свободных мест вы можете забронировать номер мгновенно, не обращаясь к владельцу жилья, в соответствии с правилами и условиями сайта.
В настоящее время нет возможности совершить поездку совместно с другими.