Gizlilik İçeriği

Gizlilik Politikası

2023-10-20 tarihinde güncellendi

Kraliyet Tatilleri Mısır. (“biz,” “bizim” veya “bize”) gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin tarafımızca nasıl toplandığını, kullanıldığını ve ifşa edildiğini açıklamaktadır. Kraliyet Tatilleri Mısır. Bu Gizlilik Politikası web sitemiz için geçerlidir., royalvacationsegypt.com , ve ilgili alt alan adları (topluca, "Hizmetimiz").Hizmetimize erişerek veya hizmetimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartlarımızda açıklanan şekilde kişisel bilgilerinizin toplanması, saklanması, kullanılması ve ifşa edilmesi konusunda okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Tanımlar ve temel terimler

Bu Gizlilik Politikası için:

  • Çerez: Bir web sitesi tarafından oluşturulan ve web tarayıcınız tarafından kaydedilen az miktarda veri. Bu veriler, tarayıcınızı tanımlamak, analizler sağlamak, dil tercihiniz veya oturum açma bilgileriniz gibi sizinle ilgili bilgileri hatırlamak için kullanılır.
  • Şirket: Bu politikada "Şirket", "biz", "bize" veya "bizim" ifadeleri geçtiğinde, şunlara atıfta bulunulmaktadır: Royal Vacations Egypt LLCViva Alışveriş Merkezi, Barış Yolu, Ofis No 19, Şarm El-Şeyh, Güney Sina, Mısır Bu Gizlilik Politikası kapsamında bilgilerinizden sorumlu olan kuruluş budur.
  • Ülke: Neresi Kraliyet Tatilleri Mısır veya sahipleri/kurucuları Kraliyet Tatilleri Mısır bu durumda, temel alınmıştır. Mısır.
  • Müşteri: Bu, kullanmak için kaydolan şirketi, kuruluşu veya kişiyi ifade eder. Kraliyet Tatilleri Mısır Tüketicileriniz veya hizmet kullanıcılarınızla olan ilişkilerinizi yönetmenize yardımcı olan hizmet.
  • Cihaz: Telefon, tablet, bilgisayar veya internete bağlı herhangi bir cihaz gibi, ziyaret etmek için kullanılabilen herhangi bir başka cihaz. Kraliyet Tatilleri Mısır ve hizmetlerden yararlanın.
  • IP adresi: İnternete bağlı her cihaza, İnternet protokolü (IP) adresi olarak bilinen bir numara atanır. Bu numaralar genellikle coğrafi bloklar halinde atanır. Bir IP adresi, genellikle bir cihazın internete bağlandığı konumu belirlemek için kullanılabilir.
  • Personel: Bu ifade, şirket tarafından istihdam edilen bireyleri ifade eder. Kraliyet Tatilleri Mısır veya taraflardan biri adına bir hizmeti yerine getirmek üzere sözleşme imzalamışlardır.
  • Kişisel Veriler: Kişisel kimlik numarası da dahil olmak üzere, doğrudan, dolaylı olarak veya diğer bilgilerle bağlantılı olarak bir gerçek kişinin kimliğinin belirlenmesine veya belirlenebilirliğine olanak sağlayan her türlü bilgi.
  • Hizmet: tarafından sağlanan hizmeti ifade eder. Kraliyet Tatilleri Mısır İlgili şartlarda (varsa) ve bu platformda açıklandığı gibi.
  • Üçüncü taraf hizmeti: "Reklamverenler, yarışma sponsorları, tanıtım ve pazarlama ortakları ve içeriklerimizi sağlayan veya ürün veya hizmetlerinin ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer kişiler" ifadesini kullanırız.
  • Web sitesi: Kraliyet Tatilleri Mısır’Bu URL üzerinden erişilebilen siteye: royalvacationsegypt.com.
  • Sen: kayıtlı bir kişi veya kuruluş Kraliyet Tatilleri Mısır Hizmetleri kullanmak için.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Hizmetimizi ziyaret ettiğinizde, kayıt olduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda, bir ankete yanıt verdiğinizde veya bir form doldurduğunuzda sizden bilgi toplarız.

  • Ad / Kullanıcı Adı
  • Telefon Numaraları
  • E-posta Adresleri
  • Posta Adresleri
  • İş Unvanları
  • Fatura Adresleri
  • Yaş

Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için mobil cihazlardan da bilgi topluyoruz, ancak bu özellikler tamamen isteğe bağlıdır:

Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Sizden topladığımız bilgiler aşağıdaki şekillerde kullanılabilir:

  • Deneyiminizi kişiselleştirmek için (bilgileriniz, bireysel ihtiyaçlarınıza daha iyi yanıt vermemize yardımcı olur)
  • Hizmetlerimizi geliştirmek için (sizden aldığımız bilgi ve geri bildirimlere dayanarak hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz)
  • Müşteri hizmetlerini iyileştirmek için (bilgileriniz, müşteri hizmetleri taleplerinize ve destek ihtiyaçlarınıza daha etkili bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olur)
  • İşlemleri işlemek için
  • Bir yarışma, promosyon, anket veya diğer site özelliğini yönetmek için
  • Periyodik e-postalar göndermek için

Üçüncü şahıslardan elde ettiğimiz müşteri bilgilerini ne zaman kullanıyoruz?

Bizimle iletişime geçtiğinizde üçüncü taraflardan bazı bilgiler alıyoruz. Örneğin, müşterimiz olmakla ilgilendiğinizi göstermek için bize e-posta adresinizi gönderdiğinizde, bize otomatik dolandırıcılık tespit hizmetleri sağlayan bir üçüncü taraftan bilgi alıyoruz. Ayrıca, sosyal medya sitelerinde kamuya açık olarak paylaşılan bilgileri de zaman zaman topluyoruz. Sosyal medya sitelerinin bilgilerinizin ne kadarını kamuya açık hale getirdiğini, bu siteleri ziyaret ederek ve gizlilik ayarlarınızı değiştirerek kontrol edebilirsiniz.

Topladığımız bilgileri üçüncü taraflarla paylaşıyor muyuz?

Topladığımız kişisel ve kişisel olmayan bilgileri, reklamverenler, yarışma sponsorları, tanıtım ve pazarlama ortakları ve içeriğimizi sağlayan veya ürün veya hizmetlerinin ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Ayrıca, mevcut ve gelecekteki bağlı şirketlerimiz ve iş ortaklarımızla da paylaşabiliriz ve birleşme, varlık satışı veya diğer bir işletme yeniden yapılanmasına dahil olmamız durumunda, kişisel ve kişisel olmayan bilgilerinizi haleflerimize de paylaşabilir veya devredebiliriz.

Sunucularımızın ve hizmetimizin barındırılması ve bakımı, veritabanı depolama ve yönetimi, e-posta yönetimi, depolama pazarlaması, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri ve platformumuz üzerinden satın alabileceğiniz ürün ve hizmetler için siparişlerin yerine getirilmesi gibi işlevleri yerine getirmeleri ve hizmetler sunmaları için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu üçüncü tarafların bu hizmetleri bizim ve sizin için yerine getirebilmeleri için kişisel bilgilerinizi ve muhtemelen bazı kişisel olmayan bilgilerinizi onlarla paylaşabiliriz.

IP adresleri de dahil olmak üzere günlük dosyası verilerimizin bir kısmını, web analizi ortakları, uygulama geliştiricileri ve reklam ağları gibi üçüncü taraflarla analiz amacıyla paylaşabiliriz. IP adresiniz paylaşılırsa, genel konumunuzu ve bağlantı hızı, hizmeti ortak bir konumda ziyaret edip etmediğiniz ve hizmeti ziyaret etmek için kullanılan cihaz türü gibi diğer teknografik bilgileri tahmin etmek için kullanılabilir. Bu üçüncü taraflar, reklamlarımız ve hizmette gördüğünüz içerik hakkında bilgileri toplayabilir ve ardından bizim ve reklamverenlerimiz için denetim, araştırma ve raporlama sağlayabilirler.

Ayrıca, hak ve menfaatlerimizi veya üçüncü bir tarafın hak ve menfaatlerini, kamu güvenliğini veya herhangi bir kişinin güvenliğini korumak, yasa dışı, etik dışı veya yasal olarak dava edilebilir herhangi bir faaliyeti önlemek veya durdurmak veya yürürlükteki mahkeme kararlarına, yasalara, kurallara ve düzenlemelere uymak amacıyla, kendi takdirimize bağlı olarak gerekli veya uygun gördüğümüz durumlarda, sizinle ilgili kişisel ve kişisel olmayan bilgileri devlet veya kolluk kuvvetleri yetkililerine veya özel şahıslara açıklayabiliriz.

Müşterilerden ve son kullanıcılardan bilgiler nerede ve ne zaman toplanıyor?

Bize ilettiğiniz kişisel bilgileri toplayacağız. Ayrıca yukarıda açıklandığı gibi üçüncü taraflardan da sizin hakkınızda kişisel bilgiler alabiliriz.

E-posta adresinizi nasıl kullanıyoruz?

Bu web sitesinde e-posta adresinizi göndererek bizden e-posta almayı kabul etmiş olursunuz. İlgili e-postada yer alan abonelikten çıkma bağlantısına veya diğer abonelikten çıkma seçeneğine tıklayarak bu e-posta listelerinden herhangi birindeki katılımınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yalnızca doğrudan veya üçüncü bir taraf aracılığıyla bizimle iletişime geçmemize izin vermiş kişilere e-posta gönderiyoruz. İstenmeyen ticari e-postalar göndermiyoruz, çünkü biz de sizin kadar spam'den nefret ediyoruz. E-posta adresinizi göndererek, e-posta adresinizi Facebook gibi sitelerde müşteri kitlesi hedeflemesi için kullanmamıza da izin vermiş olursunuz; bu sitelerde, bizden iletişim almak için onay vermiş belirli kişilere özel reklamlar gösteriyoruz. Yalnızca sipariş işleme sayfası aracılığıyla gönderilen e-posta adresleri, yalnızca siparişinizle ilgili bilgi ve güncellemeleri size göndermek amacıyla kullanılacaktır. Bununla birlikte, aynı e-postayı bize başka bir yöntemle verdiyseniz, bu Politikada belirtilen amaçlardan herhangi biri için kullanabiliriz. Not: Gelecekteki e-postaları almaktan vazgeçmek isterseniz, her e-postanın altında ayrıntılı abonelikten çıkma talimatları bulunmaktadır.

Bilgilerim başka ülkelere aktarılabilir mi?

Şirketimiz Mısır'da kurulmuştur. Web sitemiz aracılığıyla, sizinle doğrudan etkileşimler yoluyla veya yardım hizmetlerimizin kullanımıyla toplanan bilgiler, zaman zaman dünyanın dört bir yanındaki ofislerimize, personelimize veya üçüncü taraflara aktarılabilir ve bu tür verilerin kullanımını ve aktarımını düzenleyen genel geçer yasalara sahip olmayan ülkeler de dahil olmak üzere dünyanın herhangi bir yerinde görüntülenebilir ve barındırılabilir. Yürürlükteki yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, yukarıdakilerin herhangi birini kullanarak, bu tür bilgilerin sınır ötesi aktarımına ve barındırılmasına gönüllü olarak onay vermiş olursunuz.

Hizmetimiz aracılığıyla toplanan bilgiler güvenli mi?

Bilgilerinizin güvenliğini korumak için önlemler alıyoruz. Veri güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi önlemek ve bilgilerinizi doğru şekilde kullanmak için fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürlerimiz mevcuttur. Ancak, şifreleme sistemleri de dahil olmak üzere ne insanlar ne de güvenlik sistemleri kusursuz değildir. Ayrıca, insanlar kasıtlı suçlar işleyebilir, hatalar yapabilir veya politikalara uymayabilir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi korumak için makul çabalar sarf etsek de, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Geçerli yasa, kişisel bilgilerinizi koruma konusunda feragat edilemez bir yükümlülük getiriyorsa, bu yükümlülüğe uyumumuzu ölçmek için kasıtlı kötü davranışın standart olarak kullanılacağını kabul edersiniz.

Bilgilerimi güncelleyebilir veya düzeltebilir miyim?

Topladığımız bilgilere ilişkin güncelleme veya düzeltme talebinde bulunma haklarınız, bizimle olan ilişkinize bağlıdır. Personel, şirket içi istihdam politikalarımızda ayrıntılı olarak belirtildiği gibi bilgilerini güncelleyebilir veya düzeltebilir. Müşteriler, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin belirli kullanımlarının ve ifşalarının kısıtlanmasını aşağıdaki şekilde talep etme hakkına sahiptir. (1) Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi güncellemek veya düzeltmek, (2) bizden aldığınız iletişim ve diğer bilgilerle ilgili tercihlerinizi değiştirmek veya (3) hesabınızı iptal ederek sistemlerimizde sizin hakkınızda tutulan kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz (aşağıdaki paragrafa tabi olarak). Bu tür güncellemeler, düzeltmeler, değişiklikler ve silmeler, tuttuğumuz diğer bilgileri veya bu Gizlilik Politikası uyarınca söz konusu güncelleme, düzeltme, değişiklik veya silmeden önce üçüncü taraflara sağladığımız bilgileri etkilemeyecektir. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için, size profil erişimi vermeden veya düzeltmeler yapmadan önce kimliğinizi doğrulamak için makul adımlar atabiliriz (örneğin, benzersiz bir parola istemek gibi). Benzersiz parolanızın ve hesap bilgilerinizin gizliliğini her zaman korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Bize sağladığınız bilgilerin her bir kaydını sistemimizden tamamen silmenin teknolojik olarak mümkün olmadığını bilmelisiniz. Bilgilerin yanlışlıkla kaybolmasını önlemek için sistemlerimizi yedeklememiz gerektiğinden, bilgilerinizin silinemez bir biçimde bir kopyası mevcut olabilir ve bu kopyayı bulmamız zor veya imkansız olabilir. Talebinizi aldıktan hemen sonra, aktif olarak kullandığımız veritabanlarında ve diğer kolayca aranabilir ortamlarda saklanan tüm kişisel bilgiler, makul ve teknik olarak mümkün olan en kısa sürede ve ölçüde güncellenecek, düzeltilecek, değiştirilecek veya silinecektir. Son kullanıcıysanız ve hakkınızda sahip olduğumuz herhangi bir bilgiyi güncellemek, silmek veya almak istiyorsanız, müşterisi olduğunuz kuruluşla iletişime geçerek bunu yapabilirsiniz.

Personel

Çalışanlarımızdan veya iş başvurusunda bulunanlardan biriyseniz, bize gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplarız. Toplanan bilgileri, çalışanlara sosyal haklar sağlamak ve iş başvurusunda bulunanları değerlendirmek amacıyla İnsan Kaynakları amaçları için kullanırız. (1) Bilgilerinizi güncellemek veya düzeltmek, (2) bizden aldığınız iletişim ve diğer bilgilerle ilgili tercihlerinizi değiştirmek veya (3) sizinle ilgili sahip olduğumuz bilgilerin kaydını almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu tür güncellemeler, düzeltmeler, değişiklikler ve silmeler, elimizde bulunan diğer bilgileri veya bu Gizlilik Politikası uyarınca söz konusu güncelleme, düzeltme, değişiklik veya silmeden önce üçüncü taraflara sağladığımız bilgileri etkilemeyecektir.

İşletme Satışı

Şirketimizin veya Kurumsal Bağlı Kuruluşlarımızın (burada tanımlandığı gibi) varlıklarının tamamının veya önemli bir kısmının satışı, birleşmesi veya başka bir şekilde devredilmesi durumunda veya işletmemizi durdurmamız veya iflas, yeniden yapılanma veya benzeri bir işlem için başvuruda bulunmamız veya hakkımızda başvuruda bulunulması durumunda, üçüncü bir tarafa bilgi aktarma hakkını saklı tutarız; ancak bu üçüncü tarafın bu Gizlilik Politikası şartlarına uymayı kabul etmesi şartıyla.

İştirakler

Sizinle ilgili bilgileri (kişisel bilgiler de dahil olmak üzere) Kurumsal Bağlı Kuruluşlarımızla paylaşabiliriz. Bu Gizlilik Politikası kapsamında, "Kurumsal Bağlı Kuruluş", doğrudan veya dolaylı olarak bizi kontrol eden, bizim tarafımızdan kontrol edilen veya mülkiyet veya başka bir şekilde bizimle ortak kontrol altında olan herhangi bir kişi veya kuruluşu ifade eder. Kurumsal Bağlı Kuruluşlarımıza sağladığımız sizinle ilgili tüm bilgiler, bu Kurumsal Bağlı Kuruluşlar tarafından bu Gizlilik Politikası şartlarına uygun olarak işlenecektir.

Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Bilgilerinizi yalnızca size hizmet sunmak ve bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklarız. Bu durum, bilgilerinizi paylaştığımız ve bizim adımıza hizmet yürüten herkes için de geçerlidir. Bilgilerinizi artık kullanmamız gerekmediğinde ve yasal veya düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için saklamamız gerekmediğinde, bilgilerinizi sistemlerimizden kaldırırız veya sizi tanımlayamayacağımız şekilde anonimleştiririz.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Sipariş verdiğinizde veya kişisel bilgilerinizi girdiğinizde, gönderdiğinizde veya bunlara eriştiğinizde, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Güvenli bir sunucu kullanımı sunuyoruz. Sağlanan tüm hassas/kredi kartı bilgileri, Güvenli Soket Katmanı (SSL) teknolojisi aracılığıyla iletilir ve daha sonra yalnızca bu sistemlere özel erişim haklarına sahip yetkililer tarafından erişilebilen ve bilgileri gizli tutmakla yükümlü olan ödeme ağ geçidi sağlayıcılarımızın veritabanına şifrelenir. Bir işlemden sonra, özel bilgileriniz (kredi kartları, sosyal güvenlik numaraları, finansal bilgiler vb.) asla dosyada saklanmaz. Bununla birlikte, bize ilettiğiniz herhangi bir bilginin mutlak güvenliğini sağlayamayız veya Hizmetimizdeki bilgilerinizin fiziksel, teknik veya yönetimsel güvenlik önlemlerimizden herhangi birinin ihlali yoluyla erişilemeyeceğini, ifşa edilemeyeceğini, değiştirilemeyeceğini veya yok edilemeyeceğini garanti edemeyiz.

Uygulanacak Hukuk

Bu Sözleşme ve hizmetimizi kullanımınız, Mısır kanunlarına (çatışma hukuku kuralları hariç) tabidir. Hizmetimizi kullanımınız ayrıca diğer yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası kanunlara da tabi olabilir.

Onayınız

Hizmetimizi kullanarak, hesap oluşturarak veya satın alma işlemi gerçekleştirerek bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Bu Gizlilik Politikası yalnızca Hizmetler için geçerlidir. Hizmetler, tarafından işletilmeyen veya kontrol edilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür web sitelerinde ifade edilen içerik, doğruluk veya görüşlerden sorumlu değiliz ve bu web siteleri tarafımızdan doğruluk veya eksiksizlik açısından araştırılmaz, izlenmez veya kontrol edilmez. Hizmetlerden başka bir web sitesine geçmek için bir bağlantı kullandığınızda, Gizlilik Politikamızın artık geçerli olmadığını lütfen unutmayın. Platformumuzda bağlantısı bulunanlar da dahil olmak üzere diğer herhangi bir web sitesindeki tarama ve etkileşiminiz, o web sitesinin kendi kurallarına ve politikalarına tabidir. Bu tür üçüncü taraflar, sizin hakkınızda bilgi toplamak için kendi çerezlerini veya diğer yöntemlerini kullanabilir.

Çerezler

Web sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettiğinizi belirlemek için "Çerezler" kullanıyoruz. Çerez, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük bir veri parçasıdır. Çerezleri, web sitemizde gördüğünüz içeriği kişiselleştirmek için kullanıyoruz. Çoğu web tarayıcısı, çerez kullanımını devre dışı bırakacak şekilde ayarlanabilir. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizdeki işlevlere doğru şekilde veya hiç erişemeyebilirsiniz. Çerezlere asla Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler yerleştirmiyoruz.

Reklam

Reklamlar, hem bizim hem de kullandığınız birçok web sitesi ve hizmetin ücretsiz kalmasını sağlıyor. Reklamların güvenli, rahatsız edici olmayan ve mümkün olduğunca alakalı olmasını sağlamak için çok çalışıyoruz.

Reklam amaçlı çerezler

Çerezler, reklamcılığın daha etkili olmasına yardımcı olur. Çerezler olmadan, bir reklamverenin hedef kitlesine ulaşması veya kaç reklamın gösterildiğini ve kaç tıklama aldığını bilmesi gerçekten zordur.

Yeniden Pazarlama Hizmetleri

Yeniden pazarlama hizmetlerini kullanıyoruz. Yeniden Pazarlama Nedir? Dijital pazarlamada, yeniden pazarlama (veya yeniden hedefleme), web sitenizi daha önce ziyaret etmiş kişilere internet genelinde reklam gösterme uygulamasıdır. Bu, şirketinizin, insanların en çok kullandığı web sitelerinde ve platformlarda reklam göstererek internette insanları "takip ediyormuş" gibi görünmesini sağlar.

Ödeme Detayları

Bize sağladığınız kredi kartı veya diğer ödeme işlem bilgilerinizle ilgili olarak, bu gizli bilgilerin mümkün olan en güvenli şekilde saklanacağını taahhüt ediyoruz.

Çocukların Gizliliği

13 yaşın altındaki hiç kimseye hitap etmiyoruz. 13 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Veriler sağladığının farkındaysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn izni doğrulaması olmadan 13 yaşın altındaki birinden Kişisel Veriler topladığımızın farkına varırsak, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için gerekli adımları atarız.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız ve/veya aşağıdaki Gizlilik Politikası değiştirme tarihini güncelleyeceğiz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Üçüncü taraf içerikleri (veri, bilgi, uygulamalar ve diğer ürün ve hizmetler dahil) görüntüleyebilir, dahil edebilir veya kullanıma sunabilir ya da üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar sağlayabiliriz (“Üçüncü Taraf Hizmetleri”).

Üçüncü Taraf Hizmetlerinden, bunların doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği, geçerliliği, telif hakkı uyumluluğu, yasallığı, ahlaki uygunluğu, kalitesi veya herhangi bir diğer yönü de dahil olmak üzere, hiçbir şekilde sorumlu olmayacağımızı kabul ve onaylarsınız. Üçüncü Taraf Hizmetlerinden kaynaklanan herhangi bir yükümlülük veya sorumluluk üstlenmeyiz ve üstlenmeyeceğiz.

Üçüncü taraf hizmetleri ve bunlara ait bağlantılar yalnızca size kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır ve bunlara erişim ve kullanım tamamen kendi sorumluluğunuzdadır ve söz konusu üçüncü tarafların hüküm ve koşullarına tabidir.

Facebook Pikseli

Facebook pikseli, web sitenizde insanların gerçekleştirdiği eylemleri anlayarak reklamlarınızın etkinliğini ölçmenizi sağlayan bir analiz aracıdır. Pikseli şu amaçlarla kullanabilirsiniz: Reklamlarınızın doğru kişilere gösterildiğinden emin olmak. Facebook pikseli, hizmeti kullandığınızda cihazınızdan bilgi toplayabilir. Facebook pikseli, Gizlilik Politikası'na uygun olarak saklanan bilgileri toplar.

İzleme Teknolojileri

  • Google Haritalar API'leri

Google Maps API, özel harita oluşturma, aranabilir harita oluşturma, check-in işlevleri, konumla senkronize canlı veri görüntüleme, rota planlama veya birleştirilmiş harita oluşturma gibi birçok işlevi yerine getirebilen güçlü bir araçtır.

Google Haritalar API'si, güvenlik amacıyla sizden ve cihazınızdan bilgi toplayabilir.

Google Haritalar API'si, Gizlilik Politikası'na uygun olarak saklanan bilgileri toplar.

  • Çerezler

Hizmetimizin performansını ve işlevselliğini artırmak için çerezler kullanıyoruz, ancak bunlar hizmetin kullanımı için zorunlu değildir. Bununla birlikte, bu çerezler olmadan, videolar gibi bazı işlevler kullanılamaz hale gelebilir veya daha önce giriş yaptığınızı hatırlayamayacağımız için hizmetimizi her ziyaret ettiğinizde giriş bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekebilir.

  • Yerel Depolama

Yerel Depolama (bazen DOM depolama olarak da bilinir), web uygulamalarına istemci tarafı verilerini depolamak için yöntemler ve protokoller sağlar. Web depolama, çerezlere benzer ancak çok daha yüksek kapasiteli ve HTTP istek başlığında hiçbir bilgi saklanmayan kalıcı veri depolamayı destekler.

  • Oturumlar

Web sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettiğinizi belirlemek için "Oturumlar" kullanıyoruz. Oturum, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük bir veri parçasıdır.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hakkında bilgi

Eğer Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) üyesiyseniz, sizden bilgi toplayabilir ve kullanabiliriz. Gizlilik Politikamızın bu bölümünde, bu verilerin nasıl ve neden toplandığını ve bu verilerin kopyalanmasını veya yanlış şekilde kullanılmasını önlemek için nasıl koruma sağladığımızı ayrıntılı olarak açıklayacağız.

GDPR nedir?

GDPR, AB genelinde geçerli olan ve şirketlerin AB sakinlerinin verilerini nasıl koruduğunu düzenleyen ve AB sakinlerinin kişisel verileri üzerindeki kontrolünü artıran bir gizlilik ve veri koruma yasasıdır.

Kişisel veri nedir?

Tanımlanabilir veya tanımlanmış bir bireyle ilgili her türlü veri. GDPR, tek başına veya diğer bilgilerle birlikte bir kişiyi tanımlamak için kullanılabilecek geniş bir bilgi yelpazesini kapsar. Kişisel veriler, bir kişinin adı veya e-posta adresinin ötesine uzanır. Bazı örnekler arasında finansal bilgiler, siyasi görüşler, genetik veriler, biyometrik veriler, IP adresleri, fiziksel adres, cinsel yönelim ve etnik köken yer alır. Veri Koruma İlkeleri aşağıdaki gibi gereklilikleri içerir:

  • Toplanan kişisel veriler adil, yasal ve şeffaf bir şekilde işlenmeli ve yalnızca bir kişinin makul olarak bekleyebileceği şekilde kullanılmalıdır.
  • Kişisel veriler yalnızca belirli bir amacı gerçekleştirmek için toplanmalı ve yalnızca bu amaç için kullanılmalıdır. Kuruluşlar, kişisel verileri toplarken neden ihtiyaç duyduklarını belirtmelidir.
  • Kişisel veriler, amacını yerine getirmek için gerekli olandan daha uzun süre saklanmamalıdır.
  • GDPR kapsamındaki kişiler, kendi kişisel verilerine erişme hakkına sahiptir. Ayrıca verilerinin bir kopyasını talep edebilir ve verilerinin güncellenmesini, silinmesini, kısıtlanmasını veya başka bir kuruluşa taşınmasını isteyebilirler.

GDPR neden önemli?

GDPR, şirketlerin topladıkları ve işledikleri kişisel verileri nasıl korumaları gerektiği konusunda bazı yeni gereksinimler getiriyor. Ayrıca, yaptırımları artırarak ve ihlaller için daha yüksek para cezaları uygulayarak uyumluluk için riskleri artırıyor. Bunların ötesinde, bu sadece yapılması gereken doğru şey. Help Scout olarak, veri gizliliğinizin çok önemli olduğuna inanıyoruz ve bu yeni düzenlemenin gerekliliklerinin ötesine geçen sağlam güvenlik ve gizlilik uygulamalarımız zaten mevcut.

Bireysel Veri Sahibinin Hakları – Verilere Erişim, Taşınabilirlik ve Silme

Müşterilerimizin GDPR'nin veri sahibi hakları gerekliliklerini karşılamalarına yardımcı olmaya kararlıyız. Tüm kişisel verileri, tamamen güvenilir ve Veri Koruma Yasası'na (DPA) uygun tedarikçilerde işliyor veya saklıyoruz. Hesabınız silinmediği sürece tüm konuşma ve kişisel verileri 6 yıla kadar saklıyoruz. Hesabınız silindiğinde ise, tüm verileri Hizmet Şartlarımız ve Gizlilik Politikamıza uygun olarak imha ediyoruz, ancak 60 günden fazla saklamayacağız.

AB müşterileriyle çalışıyorsanız, onlara kişisel verilere erişme, güncelleme, alma ve silme olanağı sağlamanız gerektiğinin farkındayız. Merak etmeyin, biz buradayız! Başlangıçtan itibaren kendi kendine hizmet modeliyle kurulduk ve her zaman verilerinize ve müşterilerinizin verilerine erişim imkanı sağladık. Müşteri destek ekibimiz, API ile çalışma hakkında aklınıza takılan tüm soruları yanıtlamak için burada.

Kaliforniya Sakinleri

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA), yukarıda açıkladığımız gibi, topladığımız Kişisel Bilgilerin kategorilerini ve bunları nasıl kullandığımızı, Kişisel Bilgileri topladığımız kaynak kategorilerini ve bunları paylaştığımız üçüncü tarafları açıklamamızı gerektirmektedir.

Ayrıca, Kaliforniya sakinlerinin Kaliforniya yasaları kapsamında sahip oldukları haklar hakkında bilgi vermekle yükümlüyüz. Aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Bilme ve Erişim Hakkı. Aşağıdakilerle ilgili doğrulanabilir bir bilgi talebinde bulunabilirsiniz: (1) topladığımız, kullandığımız veya paylaştığımız Kişisel Bilgi kategorileri; (2) Kişisel Bilgi kategorilerinin tarafımızca toplanma veya kullanılma amaçları; (3) Kişisel Bilgileri topladığımız kaynak kategorileri; ve (4) sizin hakkınızda topladığımız belirli Kişisel Bilgiler.
  • Eşit Hizmet Hakkı. Gizlilik haklarınızı kullanmanız durumunda size karşı ayrımcılık yapmayacağız.
  • Silme Hakkı. Hesabınızı kapatmak için doğrulanabilir bir talep gönderebilirsiniz ve biz de sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgileri sileceğiz.
  • Bir işletmenin tüketicinin kişisel verilerini satması durumunda, bu verileri satmamasını talep edin.

Bir talepte bulunmanız durumunda, size yanıt vermek için bir ay süremiz bulunmaktadır. Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini satmıyoruz.

Bu haklar hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Kaliforniya Çevrimiçi Gizlilik Koruma Yasası (CalOPPA)

CalOPPA, yukarıda açıkladığımız gibi, topladığımız Kişisel Bilgilerin kategorilerini ve bunları nasıl kullandığımızı, Kişisel Bilgileri topladığımız kaynak kategorilerini ve bunları paylaştığımız üçüncü tarafları açıklamamızı gerektirmektedir.

CalOPPA kullanıcıları aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Bilme ve Erişim Hakkı. Aşağıdakilerle ilgili doğrulanabilir bir bilgi talebinde bulunabilirsiniz: (1) topladığımız, kullandığımız veya paylaştığımız Kişisel Bilgi kategorileri; (2) Kişisel Bilgi kategorilerinin tarafımızca toplanma veya kullanılma amaçları; (3) Kişisel Bilgileri topladığımız kaynak kategorileri; ve (4) sizin hakkınızda topladığımız belirli Kişisel Bilgiler.
  • Eşit Hizmet Hakkı. Gizlilik haklarınızı kullanmanız durumunda size karşı ayrımcılık yapmayacağız.
  • Silme Hakkı. Hesabınızı kapatmak için doğrulanabilir bir talep gönderebilirsiniz ve biz de sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgileri sileceğiz.
  • Bir işletmenin tüketicinin kişisel verilerini satması durumunda, bu verilerin satılmamasını talep etme hakkı.

Bir talepte bulunmanız durumunda, size yanıt vermek için bir ay süremiz bulunmaktadır. Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini satmıyoruz.

Bu haklar hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Bize Ulaşın

Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Aramak

Ocak 2026

  • P
  • S
  • Ç
  • P
  • C
  • C
  • P
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

Şubat 2026

  • P
  • S
  • Ç
  • P
  • C
  • C
  • P
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
0 Yetişkinler
0 Çocuklar
Evcil Hayvanlar
Boyut
Fiyat
Olanaklar
Tesisler

İlanları karşılaştırın

Karşılaştırmak

Deneyimleri karşılaştırın

İlanları karşılaştırın

Karşılaştırmak

Deneyimleri karşılaştırın