politica sulla riservatezza

Aggiornato il 20/10/2023

Vacanze reali in Egitto. ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e divulgate da Vacanze reali in Egitto. La presente Informativa sulla privacy si applica al nostro sito web, royalvacationsegypt.com , e i relativi sottodomini associati (collettivamente, il nostro "Servizio").Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato la raccolta, l'archiviazione, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nei nostri Termini di servizio.

Definizioni e termini chiave

Per la presente Informativa sulla privacy:

• Biscotto: Piccola quantità di dati generata da un sito web e salvata dal tuo browser. Viene utilizzata per identificare il tuo browser, fornire analisi e ricordare informazioni su di te, come la tua preferenza di lingua o le tue informazioni di accesso.
  
• Azienda: quando questa politica menziona "Società", "noi", "ci" o "nostro", si riferisce a Royal Vacations Egypt LLC, Viva Mall, Peace Road, Ufficio n. 19, Sharm El-Sheikh, Sinai del Sud, Egitto che è responsabile delle tue informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
  
• Paese: Dove Vacanze Reali in Egitto o i proprietari/fondatori di Vacanze Reali in Egitto sono basati, in questo caso è Egitto.
  
• Cliente: si riferisce alla società, organizzazione o persona che si iscrive per utilizzare il Vacanze Reali in Egitto Servizio per gestire le relazioni con i tuoi consumatori o utenti dei servizi.
  
• Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet come un telefono, un tablet, un computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare Vacanze Reali in Egitto e utilizzare i servizi.
  
• Indirizzo IP: A ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato un numero noto come indirizzo IP (Internet Protocol). Questi numeri sono solitamente assegnati in blocchi geografici. Un indirizzo IP può spesso essere utilizzato per identificare la posizione da cui un dispositivo si connette a Internet.
  
• Personale: si riferisce a quegli individui che sono impiegati da Vacanze Reali in Egitto o sono sotto contratto per eseguire un servizio per conto di una delle parti.
  
• Dati personali: qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
  
• Servizio: si riferisce al servizio fornito da Vacanze Reali in Egitto come descritto nei termini relativi (se disponibili) e su questa piattaforma.
  
• Servizio di terze parti: si riferisce agli inserzionisti, agli sponsor dei concorsi, ai partner promozionali e di marketing e ad altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti.
  
• Sito web: Vacanze Reali in Egitto’sito, a cui si può accedere tramite questo URL: royalvacationsegypt.com.
  
• Voi: una persona o entità registrata presso Vacanze Reali in Egitto per utilizzare i Servizi.
  

Raccogliamo anche informazioni dai dispositivi mobili per una migliore esperienza utente, sebbene queste funzionalità siano completamente facoltative:

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?

Tutte le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:

• Per personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali)
• Per migliorare il nostro servizio (ci impegniamo costantemente a migliorare la nostra offerta di servizi in base alle informazioni e al feedback che riceviamo da voi)
• Per migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di assistenza clienti e alle tue esigenze di supporto)
• Per elaborare le transazioni
• Per amministrare un concorso, una promozione, un sondaggio o un'altra funzionalità del sito
• Per inviare e-mail periodiche

Quando utilizziamo le informazioni dei clienti provenienti da terze parti?

Riceviamo alcune informazioni da terze parti quando ci contatti. Ad esempio, quando ci invii il tuo indirizzo email per mostrare interesse a diventare nostro cliente, riceviamo informazioni da una terza parte che ci fornisce servizi di rilevamento automatico delle frodi. Occasionalmente raccogliamo anche informazioni che vengono rese pubbliche sui siti web dei social media. Puoi controllare la quantità di informazioni che i social media rendono pubbliche visitando questi siti web e modificando le tue impostazioni sulla privacy.

Condividiamo le informazioni che raccogliamo con terze parti?

Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo, sia personali che non personali, con terze parti, come inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti. Potremmo inoltre condividerle con le nostre attuali e future società affiliate e partner commerciali e, in caso di fusione, vendita di asset o altra riorganizzazione aziendale, potremmo anche condividere o trasferire le tue informazioni personali e non personali ai nostri successori.

Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi di fiducia per svolgere funzioni e fornirci servizi, come l'hosting e la manutenzione dei nostri server e del nostro servizio, l'archiviazione e la gestione dei database, la gestione della posta elettronica, il marketing di archiviazione, l'elaborazione delle carte di credito, il servizio clienti e l'evasione degli ordini per prodotti e servizi che potresti acquistare tramite la nostra piattaforma. Probabilmente condivideremo i tuoi dati personali, ed eventualmente anche alcuni dati non personali, con queste terze parti per consentire loro di svolgere questi servizi per noi e per te.

Potremmo condividere parti dei dati dei nostri file di registro, inclusi gli indirizzi IP, per finalità analitiche con terze parti, come partner di analisi web, sviluppatori di applicazioni e reti pubblicitarie. Se il tuo indirizzo IP viene condiviso, potrebbe essere utilizzato per stimare la posizione generale e altri dati tecnici come la velocità di connessione, se hai visitato il servizio in una posizione condivisa e il tipo di dispositivo utilizzato per visitare il servizio. Potrebbero aggregare informazioni sulla nostra pubblicità e su ciò che vedi sul servizio e quindi fornire audit, ricerche e report per noi e i nostri inserzionisti.

Potremmo inoltre divulgare informazioni personali e non personali su di te a funzionari governativi o delle forze dell'ordine o a soggetti privati, se, a nostra esclusiva discrezione, lo riteniamo necessario o appropriato per rispondere a reclami, procedimenti legali (incluse citazioni in giudizio), per proteggere i nostri diritti e interessi o quelli di terzi, la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, per prevenire o interrompere qualsiasi attività illegale, immorale o perseguibile legalmente, o per ottemperare in altro modo a ordini, leggi, norme e regolamenti giudiziari applicabili.

Dove e quando vengono raccolte le informazioni dai clienti e dagli utenti finali?

Raccoglieremo i dati personali che ci fornirai. Potremmo anche ricevere dati personali che ti riguardano da terze parti, come descritto sopra.

Come utilizziamo il tuo indirizzo email?

Inserendo il tuo indirizzo email su questo sito web, acconsenti a ricevere email da noi. Puoi annullare la tua iscrizione a una qualsiasi di queste mailing list in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione o su un'altra opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nella rispettiva email. Inviamo email solo a persone che ci hanno autorizzato a contattarle, direttamente o tramite terze parti. Non inviamo email commerciali indesiderate, perché detestiamo lo spam tanto quanto te. Inserendo il tuo indirizzo email, accetti inoltre di consentirci di utilizzarlo per il targeting del pubblico di clienti su siti come Facebook, dove mostriamo pubblicità personalizzata a persone specifiche che hanno acconsentito a ricevere comunicazioni da noi. Gli indirizzi email inviati esclusivamente tramite la pagina di elaborazione dell'ordine saranno utilizzati al solo scopo di inviarti informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine. Se, tuttavia, ci hai fornito lo stesso indirizzo email tramite un altro metodo, potremmo utilizzarlo per qualsiasi scopo indicato nella presente Informativa. Nota: se in qualsiasi momento desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di email future, includiamo istruzioni dettagliate per la disiscrizione in fondo a ciascuna email.

Le mie informazioni potrebbero essere trasferite ad altri Paesi?

Siamo una società costituita in Egitto. Le informazioni raccolte tramite il nostro sito web, tramite interazioni dirette con voi o tramite l'utilizzo dei nostri servizi di assistenza possono essere trasferite di volta in volta ai nostri uffici o al nostro personale, o a terze parti, situate in tutto il mondo, e possono essere visualizzate e ospitate ovunque nel mondo, compresi i paesi che potrebbero non avere leggi di applicabilità generale che regolano l'uso e il trasferimento di tali dati. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, utilizzando uno qualsiasi dei servizi sopra indicati, acconsentite volontariamente al trasferimento e all'hosting transfrontalieri di tali informazioni.

Le informazioni raccolte tramite il nostro servizio sono sicure?

Adottiamo precauzioni per proteggere la sicurezza delle tue informazioni. Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e gestionali per contribuire a salvaguardare, prevenire accessi non autorizzati, mantenere la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le tue informazioni. Tuttavia, né le persone né i sistemi di sicurezza sono infallibili, compresi i sistemi di crittografia. Inoltre, le persone possono commettere reati intenzionali, commettere errori o non rispettare le policy. Pertanto, sebbene ci impegniamo ragionevolmente per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza. Qualora la legge applicabile imponga un obbligo non escludibile di proteggere le tue informazioni personali, accetti che la condotta intenzionale sia il criterio utilizzato per misurare il nostro rispetto di tale obbligo.

Posso aggiornare o correggere le mie informazioni?

I diritti di richiedere aggiornamenti o correzioni alle informazioni che raccogliamo dipendono dal rapporto con noi. Il personale può aggiornare o correggere le proprie informazioni come specificato nelle nostre politiche aziendali interne in materia di impiego. I clienti hanno il diritto di richiedere la limitazione di determinati usi e divulgazioni di informazioni personali identificabili come segue. Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni personali identificabili, (2) modificare le tue preferenze relative alle comunicazioni e ad altre informazioni che ricevi da noi, o (3) eliminare le informazioni personali identificabili che ti riguardano conservate nei nostri sistemi (fatto salvo quanto previsto dal paragrafo seguente), cancellando il tuo account. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto sulle altre informazioni che conserviamo o sulle informazioni che abbiamo fornito a terze parti in conformità con la presente Informativa sulla privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o eliminazione. Per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza, potremmo adottare misure ragionevoli (come la richiesta di una password univoca) per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso al profilo o apportare correzioni. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password univoca e delle informazioni del tuo account in ogni momento. Si prega di notare che non è tecnologicamente possibile rimuovere dal nostro sistema ogni singola registrazione delle informazioni che ci avete fornito. La necessità di eseguire il backup dei nostri sistemi per proteggere le informazioni da perdite accidentali implica che una copia delle vostre informazioni potrebbe esistere in un formato non cancellabile che sarà difficile o impossibile per noi reperire. Immediatamente dopo aver ricevuto la vostra richiesta, tutte le informazioni personali archiviate nei database che utilizziamo attivamente e in altri supporti facilmente consultabili saranno aggiornate, corrette, modificate o eliminate, a seconda dei casi, non appena e nella misura ragionevolmente e tecnicamente possibile. Se siete un utente finale e desiderate aggiornare, eliminare o ricevere qualsiasi informazione che abbiamo su di voi, potete farlo contattando l'organizzazione di cui siete clienti.

Personale

Se sei uno dei nostri dipendenti o candidati, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente. Utilizziamo le informazioni raccolte per finalità di Risorse Umane, al fine di amministrare i benefit ai dipendenti e valutare i candidati. Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni, (2) modificare le tue preferenze in merito alle comunicazioni e ad altre informazioni che ricevi da noi, o (3) ricevere un registro delle informazioni che ti riguardano in nostro possesso. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non avranno alcun effetto sulle altre informazioni che conserviamo o sulle informazioni che abbiamo fornito a terze parti in conformità con la presente Informativa sulla Privacy prima di tale aggiornamento, correzione, modifica o eliminazione.

Vendita di attività

Ci riserviamo il diritto di trasferire informazioni a terzi in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni o di una qualsiasi delle nostre affiliate aziendali (come definite nel presente documento), o di quella parte di noi o di una qualsiasi delle nostre affiliate aziendali a cui si riferisce il Servizio, o nel caso in cui interrompiamo la nostra attività o presentiamo una petizione o ci venga presentata una petizione in caso di fallimento, riorganizzazione o procedimento simile, a condizione che la terza parte accetti di aderire ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Affiliati

Potremmo divulgare informazioni (incluse informazioni personali) che ti riguardano alle nostre Società Affiliate. Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, per "Società Affiliata" si intende qualsiasi persona o entità che, direttamente o indirettamente, ci controlla, è controllata da noi o è sottoposta a comune controllo con noi, sia per proprietà che per altro motivo. Qualsiasi informazione relativa a te che forniamo alle nostre Società Affiliate sarà trattata da tali Società Affiliate in conformità con i termini della presente Informativa sulla Privacy.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a fornirti il servizio e a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa. Lo stesso vale per chiunque con cui condividiamo le tue informazioni e che fornisca servizi per nostro conto. Quando non avremo più bisogno di utilizzare le tue informazioni e non sarà più necessario conservarle per ottemperare ai nostri obblighi legali o normativi, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le renderemo anonime in modo da non poterti identificare.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi ai tuoi dati personali. Offriamo l'utilizzo di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/creditizie fornite vengono trasmesse tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento, rendendole accessibili solo a coloro che sono autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni. Dopo una transazione, i tuoi dati privati (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non vengono mai conservati in archivio. Tuttavia, non possiamo assicurare o garantire l'assoluta sicurezza di alcuna informazione che ci trasmetti né garantire che le tue informazioni sul Servizio non possano essere accessibili, divulgate, alterate o distrutte da una violazione di una qualsiasi delle nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche o gestionali.

Legge applicabile

Il presente Contratto e l'utilizzo del nostro servizio sono regolati dalle leggi egiziane, ad esclusione delle norme sui conflitti di legge. L'utilizzo del nostro servizio potrebbe inoltre essere soggetto ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Il tuo consenso

Utilizzando il nostro servizio, registrando un account o effettuando un acquisto, acconsenti alla presente Informativa sulla privacy.

Link ad altri siti web

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai Servizi. I Servizi possono contenere link ad altri siti web non gestiti o controllati da . Non siamo responsabili del contenuto, dell'accuratezza o delle opinioni espresse in tali siti web, e tali siti web non vengono da noi esaminati, monitorati o verificati per verificarne l'accuratezza o la completezza. Si prega di notare che quando si utilizza un link per passare dai Servizi a un altro sito web, la nostra Informativa sulla privacy non è più valida. La navigazione e l'interazione su qualsiasi altro sito web, compresi quelli che hanno un link sulla nostra piattaforma, sono soggette alle regole e alle politiche di tale sito web. Tali terze parti possono utilizzare i propri cookie o altri metodi per raccogliere informazioni sull'utente.

Biscotti

Utilizziamo i "Cookie" per identificare le aree del nostro sito web che hai visitato. Un Cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul tuo computer o dispositivo mobile dal tuo browser web. Utilizziamo i Cookie per personalizzare i Contenuti che vedi sul nostro sito web. La maggior parte dei browser web può essere configurata per disabilitare l'uso dei Cookie. Tuttavia, disabilitando i Cookie, potresti non essere in grado di accedere correttamente o non essere in grado di accedere ad alcune funzionalità del nostro sito web. Non inseriamo mai Informazioni Personali Identificative nei Cookie.

Pubblicità

La pubblicità ci consente di offrire gratuitamente molti dei siti web e servizi che utilizzi. Ci impegniamo a fondo per garantire che gli annunci pubblicitari siano sicuri, discreti e il più pertinenti possibile.

Cookie per la pubblicità

I cookie contribuiscono a rendere la pubblicità più efficace. Senza cookie, è davvero difficile per un inserzionista raggiungere il proprio pubblico o sapere quanti annunci sono stati mostrati e quanti clic hanno ricevuto.

Servizi di remarketing

Utilizziamo servizi di remarketing. Cos'è il remarketing? Nel marketing digitale, il remarketing (o retargeting) è la pratica di mostrare annunci pubblicitari su Internet a persone che hanno già visitato il tuo sito web. Permette alla tua azienda di dare l'impressione di "seguire" le persone su Internet, mostrando annunci sui siti web e sulle piattaforme che utilizzano più spesso.

Dettagli di pagamento

Per quanto riguarda i dati relativi alla carta di credito o ad altri metodi di pagamento che ci hai fornito, ci impegniamo a conservare tali informazioni riservate nel modo più sicuro possibile.

Privacy dei bambini

Non ci rivolgiamo a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da persone di età inferiore ai 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito Dati Personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da persone di età inferiore ai 13 anni senza la verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Se dovessimo decidere di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina e/o aggiorneremo la data di modifica della politica sulla privacy qui sotto.

Servizi di terze parti

Potremmo visualizzare, includere o rendere disponibili contenuti di terze parti (inclusi dati, informazioni, applicazioni e altri prodotti e servizi) o fornire link a siti Web o servizi di terze parti ("Servizi di terze parti").

L'utente riconosce e accetta che non saremo responsabili per i Servizi di terze parti, inclusi accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità al copyright, legalità, decenza, qualità o qualsiasi altro aspetto degli stessi. Non ci assumiamo e non avremo alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di qualsiasi altra persona o entità per i Servizi di terze parti.

I Servizi di terze parti e i link ad essi sono forniti esclusivamente per tua comodità e l'accesso e l'utilizzo degli stessi avviene a tuo rischio e pericolo e nel rispetto dei termini e delle condizioni di tali terze parti.

Pixel di Facebook

Il pixel di Facebook è uno strumento di analisi che ti consente di misurare l'efficacia della tua pubblicità comprendendo le azioni che le persone compiono sul tuo sito web. Puoi utilizzare il pixel per: assicurarti che i tuoi annunci vengano mostrati alle persone giuste. Il pixel di Facebook potrebbe raccogliere informazioni dal tuo dispositivo quando utilizzi il servizio. Le informazioni raccolte da Facebook vengono conservate in conformità con la sua Informativa sulla privacy.

Tecnologie di tracciamento

• API di Google Maps

L'API di Google Maps è uno strumento potente che può essere utilizzato per creare una mappa personalizzata, una mappa ricercabile, funzioni di check-in, visualizzare dati in tempo reale sincronizzati con la posizione, pianificare percorsi o creare un mashup, solo per citarne alcuni.

Per motivi di sicurezza, l'API di Google Maps potrebbe raccogliere informazioni da te e dal tuo dispositivo.

L'API di Google Maps raccoglie informazioni che vengono conservate in conformità con la sua Informativa sulla privacy.

• Biscotti

Utilizziamo i cookie per migliorare le prestazioni e le funzionalità del nostro servizio, ma non sono essenziali per il suo utilizzo. Tuttavia, senza questi cookie, alcune funzionalità, come i video, potrebbero non essere disponibili o ti verrebbe richiesto di inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti il nostro servizio, poiché non saremmo in grado di ricordare che hai effettuato l'accesso in precedenza.

• Archiviazione locale

L'archiviazione locale, nota anche come archiviazione DOM, fornisce alle applicazioni web metodi e protocolli per l'archiviazione dei dati lato client. L'archiviazione web supporta l'archiviazione persistente dei dati, simile ai cookie, ma con una capacità notevolmente migliorata e senza informazioni memorizzate nell'intestazione della richiesta HTTP.

• Sessioni

Utilizziamo le "Sessioni" per identificare le aree del nostro sito web che hai visitato. Una Sessione è una piccola quantità di dati che il tuo browser web memorizza sul tuo computer o dispositivo mobile.

Informazioni sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Potremmo raccogliere e utilizzare informazioni da te se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE) e in questa sezione della nostra Informativa sulla privacy spiegheremo esattamente come e perché vengono raccolti questi dati e come li proteggiamo da eventuali repliche o utilizzi impropri.

Che cos'è il GDPR?

Il GDPR è una legge sulla privacy e sulla protezione dei dati valida a livello dell'UE che regola il modo in cui le aziende proteggono i dati dei residenti dell'UE e rafforza il controllo che i residenti dell'UE hanno sui propri dati personali.

Cosa sono i dati personali?

Qualsiasi dato relativo a una persona identificabile o identificabile. Il GDPR copre un ampio spettro di informazioni che potrebbero essere utilizzate, da sole o in combinazione con altre informazioni, per identificare una persona. I dati personali vanno oltre il nome o l'indirizzo email di una persona. Alcuni esempi includono informazioni finanziarie, opinioni politiche, dati genetici, dati biometrici, indirizzi IP, indirizzo fisico, orientamento sessuale ed etnia. I Principi di Protezione dei Dati includono requisiti quali:

• I dati personali raccolti devono essere trattati in modo corretto, lecito e trasparente e devono essere utilizzati solo nel modo che una persona potrebbe ragionevolmente aspettarsi.
• I dati personali dovrebbero essere raccolti solo per soddisfare una finalità specifica e utilizzati solo per tale finalità. Le organizzazioni devono specificare il motivo per cui necessitano dei dati personali al momento della raccolta.
• I dati personali non devono essere conservati più a lungo del necessario per raggiungere il loro scopo.
• Le persone coperte dal GDPR hanno il diritto di accedere ai propri dati personali. Possono inoltre richiederne una copia e che vengano aggiornati, cancellati, limitati o trasferiti a un'altra organizzazione.

Perché il GDPR è importante?

Il GDPR aggiunge alcuni nuovi requisiti su come le aziende dovrebbero proteggere i dati personali degli individui che raccolgono ed elaborano. Aumenta inoltre la posta in gioco per la conformità rafforzando l'applicazione delle norme e imponendo sanzioni più severe in caso di violazione. Al di là di questi fatti, è semplicemente la cosa giusta da fare. Noi di Help Scout crediamo fermamente che la privacy dei tuoi dati sia molto importante e abbiamo già implementato solide pratiche di sicurezza e privacy che vanno oltre i requisiti di questo nuovo regolamento.

Diritti dell'interessato: accesso, portabilità e cancellazione dei dati

Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a soddisfare i requisiti del GDPR in materia di diritti degli interessati. Elaboriamo o archiviamo tutti i dati personali presso fornitori completamente verificati e conformi al DPA. Conserviamo tutte le conversazioni e i dati personali fino a 6 anni, a meno che il tuo account non venga eliminato. In tal caso, elimineremo tutti i dati in conformità con i nostri Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, ma non li conserveremo per più di 60 giorni.

Sappiamo che, se lavori con clienti dell'UE, devi essere in grado di fornire loro la possibilità di accedere, aggiornare, recuperare e rimuovere i dati personali. Ti aiutiamo noi! Siamo stati impostati come self-service fin dall'inizio e ti abbiamo sempre garantito l'accesso ai tuoi dati e a quelli dei tuoi clienti. Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sull'utilizzo dell'API.

Residenti in California

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) ci impone di divulgare le categorie di informazioni personali che raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo, le categorie di fonti da cui raccogliamo le informazioni personali e le terze parti con cui le condividiamo, come spiegato sopra.

Siamo inoltre tenuti a comunicare informazioni sui diritti dei residenti in California ai sensi della legge californiana. Puoi esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di conoscenza e accesso. Puoi inviare una richiesta verificabile di informazioni in merito a: (1) le categorie di Informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo o condividiamo; (2) le finalità per cui raccogliamo o utilizziamo le categorie di Informazioni personali; (3) le categorie di fonti da cui raccogliamo Informazioni personali; e (4) le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
• Diritto a un servizio equo. Non discrimineremo i tuoi diritti alla privacy.
• Diritto di cancellazione. Puoi inviare una richiesta verificabile per chiudere il tuo account e noi cancelleremo le tue Informazioni Personali che abbiamo raccolto.
• Richiedere a un'azienda che vende i dati personali di un consumatore di non vendere i dati personali del consumatore.

Se presenti una richiesta, abbiamo un mese di tempo per risponderti. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci.

Non vendiamo le informazioni personali dei nostri utenti.

Per maggiori informazioni su questi diritti, contattateci.

Legge sulla protezione della privacy online della California (CalOPPA)

CalOPPA ci impone di divulgare le categorie di informazioni personali che raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo, le categorie di fonti da cui raccogliamo le informazioni personali e le terze parti con cui le condividiamo, come spiegato sopra.

Gli utenti CalOPPA hanno i seguenti diritti:

• Diritto di conoscenza e accesso. Puoi inviare una richiesta verificabile di informazioni in merito a: (1) le categorie di Informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo o condividiamo; (2) le finalità per cui raccogliamo o utilizziamo le categorie di Informazioni personali; (3) le categorie di fonti da cui raccogliamo Informazioni personali; e (4) le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
• Diritto a un servizio equo. Non discrimineremo i tuoi diritti alla privacy.
• Diritto di cancellazione. Puoi inviare una richiesta verificabile per chiudere il tuo account e noi cancelleremo le tue Informazioni Personali che abbiamo raccolto.
• Diritto di richiedere che un'azienda che vende i dati personali di un consumatore non venda i dati personali del consumatore.

Se presenti una richiesta, abbiamo un mese di tempo per risponderti. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci.

Non vendiamo le informazioni personali dei nostri utenti.

Per maggiori informazioni su questi diritti, contattateci.

Contattaci

Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.

• Via e-mail: [email protected]
• Tramite questo link: https://royalvacationsegypt.com
• Tramite questo indirizzo: Viva Mall, Peace Road, Ufficio n. 19, Sharm El-Sheikh, Sinai del Sud, Egitto